Sıkça Sorulan Sorular

Teknik destek hizmetleri, fatura tarihinden itibaren 1 yıl süresince on-line ve telefon aracılığı ile ücretsiz verilmektedir. Yazılımlar hakkındaki her türlü sorunlarınızı info@indemsoft.com adresine e-mail yazarak gün içinde çözümlü yanıtını alabilirsiniz. Dilerseniz +90 224 334 02 75 numaralı telefondan da destek alabilirsiniz. Süre dolduktan sonra destek paketlerinden biriyle hizmeti sürdürebilirsiniz.

Yazılım uygulamaları öncesinde mevcut donanım yapınız incelendikten sonra, firmanız için seçilen konfigürasyon doğrultusunda gerekli tavsiyeler teknik ekibimiz tarafından sağlanır.

Evet. İndemSoft, müşterilerinin ihtiyaçları doğrultusunda özel geliştirmeler yapabilmektedir. Genel geliştirme talepleri yazılım havuzuna alınır ve planlanan güncellemelerde yer alır. Spesifik ve özel ihtiyaçlar için ise proje bazlı çözümler sunulmaktadır.

Evet, mevcut yazılım veya Excel verileriniz uygun alanlarla eşleştiriliyorsa, veri aktarımı yapılabilir. Bu işlemler kurulum ve danışmanlık hizmetleri kapsamında sağlanır.

Evet. İndemSoft, yazılımlarına ömür boyu ücretsiz güncelleme hizmeti sunmaktadır. Kullanıcılar ek ücret ödemeden tüm yeni sürümlerden yararlanabilirler.

Yazılım satın alındığında 1 yıl ücretsiz destek paketi hediye edilir. Bu süre içinde form tasarımı hizmeti ücretsizdir. Daha sonrasında gelişmiş tasarım arayüzü ile kendiniz düzenleme yapabilirsiniz.

Eğitimler, İndemSoft uzaktan bağlantı programlarıyla bilgisayarınıza bağlanılarak on-line olarak verilmektedir.